Hoe u betaald kunt krijgen als uw vlucht vertraagd is

Onderweg gaan dingen niet altijd zoals gepland. Verloren bagage, vertraagde vluchten, reisfraude – er zijn talloze dingen die je reis kunnen laten ontsporen.

Hoewel serendipiteit, ongelukken en verrassingen deel uitmaken van de aantrekkingskracht van reizen, is het enige ongeluk waar niemand van houdt een vertraagde vlucht.

jeugdherbergen Londen

Er is geen plezier aan gemiste aansluitingen en lange vertragingen, vooral niet na weinig slaap en lange reisdagen.

Als iemand die regelmatig vliegt, heb ik vrijwel elke hapering ervaren die er is. Vertragingen, annuleringen, verloren of vertraagde bagage, overboekte vluchten – de lijst gaat maar door.

Terwijl ik altijd reisverzekering kopen Voordat ik naar het buitenland ga, is er eigenlijk een bedrijf dat speciaal is ontworpen om reizigers te helpen compensatie te verkrijgen wanneer vluchtvertragingen en annuleringen toeslaan.

Het heet Luchthulp .

Sinds de oprichting in 2013 heeft AirHelp meer dan 16 miljoen mensen geholpen compensatie te krijgen voor vertragingen en geannuleerde vluchten die aankomen in of vertrekken uit de Europese Unie.

Ik gebruikte ze toen ik op weg was naar Parijs. Mijn aansluitende vlucht had meer dan acht uur vertraging en dankzij de EU-regels had ik recht op compensatie van de luchtvaartmaatschappij.

Het probleem was dat ik TAP Air Portugal niet echt maandenlang wilde achtervolgen. Mensen zeiden dat ze het proces uitstellen in de hoop dat je het opgeeft (wat velen doen). Als iemand die maar kort in Europa was, besefte ik dat het laatste wat ik wilde was mijn korte tijd in Parijs aan de telefoon doorbrengen met TAP. Ik bedoel, wie wil dat soort stress in het land van wijn en kaas?

Daarom besloot ik AirHelp te gebruiken.

Uiteindelijk heeft het ongeveer vijf maanden geduurd voordat ik mijn geld terug kreeg. Maar het werd terugbetaald en ik hoefde alleen maar een klein formulier in te vullen. AirHelp nam een ​​aanzienlijk percentage voor zijn rekening, maar ik kreeg alles waarvan de EU zei dat ik er wettelijk recht op had, en het kostte slechts een paar minuten moeite. Dat is het.

Dus als u met een Europese luchtvaartmaatschappij van/naar Europa reist en er is een ongeluk gebeurd en u vraagt ​​zich af wat u moet doen, dan vindt u hier een overzicht van hoe AirHelp u kan helpen compensatie te krijgen voor vertraagde en geannuleerde vluchten:

Wat dekt AirHelp?

De EU heeft strenge consumentenbeschermingswetten, wat betekent dat als u een vlucht heeft die aankomt in of vertrekt uit de Europese Unie en deze is vertraagd of geannuleerd, of als u onder bepaalde andere omstandigheden verkeert, u mogelijk recht heeft op een compensatie tot $ 700 USD, afhankelijk van de ernst van de vertraging.

Let op: Als uw vlucht niet vertrekt of aankomt in de EU, of als de luchtvaartmaatschappij geen hoofdkantoor in de EU heeft, kunt u geen compensatie aanvragen.

Hier is een kort overzicht van wat er onder AirHelp valt:

• Vertragingen van meer dan drie uur waarbij de luchtvaartmaatschappij een fout heeft begaan (d.w.z. geen vertragingen door het weer)
• Vluchten worden binnen 14 dagen na vertrek geannuleerd en er wordt geen geschikt alternatief aangeboden
• Overboekte vluchten
• Gemiste aansluitingen door vertraging, annulering of overboeking
• Verloren of beschadigde bagage

Voor een diepgaande blik op het dekkingsbeleid van AirHelp, bekijk het gedetailleerde richtlijnen .

Hoe dien ik een claim in?

Om een ​​claim in te dienen, gaat u eenvoudig naar AirHelp.com en volg de aanwijzingen, terwijl u uw vluchtgegevens en instapkaart bij de hand heeft. Het duurt twee minuten en is super eenvoudig. De site vertelt u meteen of u een claim heeft.

U kunt tot drie jaar na de datum compensatie aanvragen voor vertraagde vluchten. Dit betekent dat als u in de afgelopen drie jaar een vlucht van of naar de EU heeft gehad met een vertraging van drie uur (of meer), u nog steeds een vordering tot schadevergoeding indienen.

Kost AirHelp geld?

Het indienen van een claim is gratis. U betaalt alleen LuchtHelp als het uw schadevergoedingsclaim wint. Het kost echter 35% van de schadevergoeding (50% als ze naar de rechter moeten).

Hoewel dat een enorm percentage is, bedenk dan dat je maar twee minuten werk hoeft te doen. Geen slechte ruil als je er een paar honderd dollar mee wint!

AirHelp heeft ook een nieuw, op leden gericht platform genaamd AirHelp Plus, waarbij u een jaarlijkse vergoeding van 19,99 EUR betaalt en op zijn beurt onbeperkte claims krijgt met 100% compensatie – u hoeft die 35% niet meer te verliezen! Hoewel dit voor de occasionele reiziger niet de moeite waard zal zijn, zal dit, als u veel vluchten van/naar de EU neemt, zichzelf binnen de kortste keren terugverdienen, gezien het aantal vertragingen van vluchten.

Werkt AirHelp voor vluchten in de VS?

In de eigen woorden van de Amerikaanse regering: Er zijn geen federale wetten die luchtvaartmaatschappijen verplichten passagiers geld of andere compensatie te bieden wanneer hun vluchten vertraagd zijn.

Om compensatie via AirHelp aan te vragen, moet uw vlucht vertrekken vanuit de EU of landen in de EU en worden gevlogen door een luchtvaartmaatschappij met hoofdkantoor in de EU.

Als u met een Amerikaanse luchtvaartmaatschappij vliegt, heeft u helaas geen recht op compensatie, tenzij die luchtvaartmaatschappij haar eigen beleid heeft waarin anders wordt bepaald.

Hoe werken de compensatieregels in de EU?

EU-verordening EC 261 is het belangrijkste beschermende stuk wetgeving dat de rechten van passagiers in Europa beschermt. Het is de drijvende kracht achter uw vermogen om een ​​claim in te dienen.

Op grond van EG 261 heeft u het recht om een ​​claim voor een vertraagde vlucht in te dienen ter waarde van $ 700 USD (600 EUR) als:

• U bent ruim drie uur te laat op uw bestemming aangekomen.
• De vlucht vertrok in de EU (van welke luchtvaartmaatschappij dan ook) of landde in de EU (op voorwaarde dat de luchtvaartmaatschappij haar hoofdkantoor in de EU heeft).?
• U heeft op tijd ingecheckt voor uw vlucht.
• Uw vlucht is niet langer dan drie jaar geleden uitgevoerd.?
• De luchtvaartmaatschappij is verantwoordelijk voor de vertraging (operationele omstandigheden, technische problemen, enz.).?

Het maakt niet uit of de luchtvaartmaatschappij u al eten of reisvouchers heeft verstrekt; zij zijn u nog steeds een compensatie verschuldigd. Zolang u aan de bovenstaande vereisten voldoet (zelfs als u geen inwoner of staatsburger van de EU bent), bent u gedekt en komt u in aanmerking voor het indienen van een claim.

Waarom doe ik het niet gewoon zelf?

Je kunt zeker een luchtvaartmaatschappij achtervolgen voor compensatie als je tijd hebt. Sommige luchtvaartmaatschappijen maken het relatief eenvoudig, terwijl andere je door hoepels laten springen. Als u tijd en geduld heeft, kunt u het zelf doen en 100% van uw vergoeding behouden.

New Orleans Marriott Hotel

Ik wilde het niet zelf doen. Tijd is geld!

En ik heb zeker niet meer stress nodig in mijn leven.

De vergoeding van AirHelp is behoorlijk hoog, maar 35% om hier niet mee te maken te hebben was het voor mij waard.

U bespaart veel tijd en vergroot uw kansen op compensatie door AirHelp te gebruiken. Het heeft een bewezen staat van dienst en weet zo snel en gemakkelijk mogelijk aan uw geld te komen.

Veel Gestelde Vragen

Is AirHelp legitiem?
Ja! Ik heb ze eerder gebruikt – en dat geldt ook voor veel van mijn lezers. Ze zijn legitiem en kunnen u helpen compensatie te krijgen voor uw vertraagde vlucht!

Is AirHelp gratis?
AirHelp is gratis in de zin dat u niets hoeft te betalen. In plaats daarvan nemen ze een korting op de compensatie die ze voor u innen. Als jij geen compensatie krijgt, krijgen zij ook niet betaald.

Welk percentage neemt Airhelp?
AirHelp neemt 35% van uw compensatie in beslag.

lijst met tropische eilanden

Wat wordt beschouwd als een aanzienlijke vluchtvertraging?
Om voor compensatie in aanmerking te komen, moet u een vertraging van minimaal 3 uur hebben.

Kan ik compensatie krijgen voor een geannuleerde vlucht?
Ja! Zolang de vlucht binnen 14 dagen na vertrek is geannuleerd en u geen passend alternatief heeft gekregen, kunt u recht hebben op een compensatie.

De volgende keer dat uw vlucht wordt geannuleerd of vertraagd, neem dan niet alleen genoegen met een voucher. Neem twee minuten de tijd en dien een claim in via AirHelp. Een paar honderd dollar op zak is beter dan niets, vooral als je dat geld aan je volgende reis zou kunnen uitgeven!

Opmerking : Dit is geen betaalde advertentie. LuchtHelp heeft mij geen enkele vergoeding gegeven om dit te schrijven. Dit is slechts een recensie van de service, aangezien veel lezers mij blijven vragen naar mijn ervaringen met het gebruik ervan.

Boek uw reis: logistieke tips en trucs

Boek uw vlucht
Vind een goedkope vlucht met behulp van Skyscanner . Het is mijn favoriete zoekmachine omdat hij websites en luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld doorzoekt, zodat je altijd weet dat er niets aan de hand is.

Boek uw accommodatie
U kunt uw hostel boeken bij Hostelwereld . Als je ergens anders dan een hostel wilt verblijven, gebruik dan Boeking.com omdat het consequent de goedkoopste tarieven voor pensions en hotels retourneert.

Vergeet de reisverzekering niet
Een reisverzekering beschermt u tegen ziekte, letsel, diefstal en annuleringen. Het is een uitgebreide bescherming voor het geval er iets misgaat. Ik ga nooit op reis zonder, omdat ik het in het verleden vaak heb moeten gebruiken. Mijn favoriete bedrijven die de beste service en waarde bieden zijn:

• Veiligheidsvleugel (het beste voor iedereen)
• Verzeker mijn reis (voor mensen van 70 jaar en ouder)
• Medjet (voor extra evacuatiedekking)

Wilt u gratis reizen?
Met reiscreditcards kunt u punten verdienen die u kunt inwisselen voor gratis vluchten en accommodatie, allemaal zonder extra uitgaven. Uitchecken mijn gids voor het kiezen van de juiste kaart en mijn huidige favorieten om aan de slag te gaan en de nieuwste beste deals te bekijken.

Hulp nodig bij het vinden van activiteiten voor uw reis?
Ontvang uw gids is een enorme online marktplaats waar je coole wandeltochten, leuke excursies, skip-the-line tickets, privégidsen en meer kunt vinden.

Klaar om uw reis te boeken?
Bekijk mijn bronpagina voor de beste bedrijven die u kunt gebruiken als u op reis bent. Ik vermeld alle apparaten die ik gebruik als ik reis. Ze zijn de beste in hun klasse en je kunt ze tijdens je reis niet verkeerd gebruiken.