Reisverzekeringen, pandemieën en COVID: wat u moet weten

Geplaatst :

Het coronavirus heeft ons allemaal wakker geschud over wat reisverzekering wel en niet dekt.

Veel mensen gingen ervan uit dat een reisverzekering alles dekte en je in geval van nood in een mum van tijd naar huis zou vliegen. Die onjuiste veronderstelling kwam als een schok voor degenen die voor het eerst hun beleid daadwerkelijk moesten lezen.

Hoewel veel reisverzekeringsmaatschappijen evacuatiedekking bieden als u in het buitenland gewond raakt (als u aan de voorwaarden van het plan voldoet), zijn ze er over het algemeen niet om u naar huis te brengen, tenzij er een specifieke clausule in uw polis staat die dergelijke actie rechtvaardigt en een arts dit voorschrijft.

En zoals velen snel hebben geleerd, zijn pandemieën vaak uitgesloten van verzekeringspolissen.

Veel van de e-mails die ik kreeg van mensen die schreeuwden over hun verzekeringspolis toen de pandemie begon, hadden betrekking op dergelijke misverstanden over het beleid.

Ik weet dat reisverzekeringen een ingewikkeld (en saai) onderwerp zijn. Ik begrijp dat het niet leuk is om over te lezen of onderzoek te doen.

En het lezen van een feitelijk beleid kan u in slaap brengen. De meeste mensen verdoezelen het zoals wij iTunes-gebruikersovereenkomsten verdoezelen.

Maar als COVID-19 ons reizigers iets heeft geleerd, is het dat we beter bekend moeten worden met wat onze reisverzekering precies dekt. Het is letterlijk van belang voor leven en dood.

Vandaag wil ik een completer beeld geven van wat een reisverzekering eigenlijk is – en voor welke scenario’s u wel of niet gedekt bent. Maar gebruik dit alleen als algemeen advies: de voorwaarden kunnen verschillen afhankelijk van uw daadwerkelijke reisverzekeringspolis en de aanbieder.

Ik weet dat we dit in het verleden al hebben besproken, maar het is altijd een goed moment voor een opfrisser, vooral in het licht van COVID-19 en nu mensen weer aan reizen beginnen te denken.

Austin dingen om te zien

Laten we eens kijken naar enkele veelgestelde vragen:

Wat is een reisverzekering precies?
Ten eerste is er een reisverzekering noodgeval Dekking. Het is er als u in de problemen komt en hulp nodig heeft. Afhankelijk van uw polis biedt deze ondersteuning (en vergoeding) als u tijdens het wandelen een bot breekt, uw bagage kwijtraakt, beroofd wordt of als u naar huis moet vanwege een overlijden in uw naaste familie. Kortom: het is een financieel vangnet voor noodsituaties in het buitenland.

Het is echter geen vervanging voor een ziektekostenverzekering in uw eigen land. (Het is ook geen vrijbrief om dwaas te zijn, want verwondingen terwijl je dom of dronken bent, vallen ook niet onder de dekking.)

Het is uw noodlijn als er onverwachts iets ergs gebeurt tijdens uw reizen.

Wat is er eigenlijk gedekt als ik ziek ben?
Heeft u last van een terugkerende, reeds bestaande allergie of een andere aandoening? Je staat er alleen voor. Haal wat medicijnen bij een apotheek en ga ermee op pad. Preventieve of routinematige zorg die voortvloeit uit een reeds bestaande aandoening wordt niet gedekt.

In een onverwachte en/of noodsituatie? Moet u naar het ziekenhuis? Dat is waar een reisverzekering in beeld komt. Bel de noodhulplijn van uw verzekeringsmaatschappij en laat hen dit weten (wanneer u kunt). Zij kunnen u helpen met de administratieve rompslomp en ervoor zorgen dat er voor u wordt gezorgd.

Mogelijk heeft u ook voorafgaande goedkeuring van de behandeling of zorgverleners nodig. Zorg er daarom voor dat u de 24-uurs-hotline van de verzekeringsmaatschappij op uw telefoon heeft opgeslagen voordat u op reis gaat. Op die manier kan jij of iemand in je omgeving hen bellen mocht het ergste gebeuren.

Omdat u mogelijk alles vooraf moet betalen en vervolgens een verzekeringsclaim moet indienen om terugbetaling te krijgen, moet u uw bonnen bewaren.

Wat is de dekking als ik beroofd word?
Als u tijdens uw reis wordt beroofd, kunt u een vergoeding krijgen voor de gestolen voorwerpen (meestal exclusief contant geld en bepaalde andere voorwerpen), tot een bepaald bedrag per voorwerp en een totaal maximumbedrag (beide meestal vrij laag).

U moet een politierapport invullen en dat, samen met documentatie voor de gestolen spullen, aan uw verzekeringsmaatschappij verstrekken. (Als u bonnetjes heeft, stuur die dan op. Ik maak ook graag foto's van mijn spullen voordat ik op reis ga, om te bewijzen dat ik ze heb meegenomen.)

Verwacht echter niet dat een reisverzekering u geld geeft voor de nieuwste iPhone: u krijgt een gelijkwaardige vervanging of u krijgt een vergoeding voor de afgeschreven waarde van uw gestolen item. Dat wil zeggen: als je vijf jaar geleden een camera hebt gekocht voor € 1.000, maar deze is nu slechts € 100 waard, dan krijg je € 100.

Omdat het enige tijd duurt voordat de claim is verwerkt, zul je waarschijnlijk je artikelen zelf moeten vervangen en vervolgens een claim voor terugbetaling moeten indienen. Als u echter geen aankopen kunt doen omdat uw portemonnee en paspoort zijn gestolen, moet u contact opnemen met de noodhulp van uw verzekeringsmaatschappij en met de dichtstbijzijnde ambassade of het consulaat.

Mijn [bedrijf invoegen] is failliet gegaan. Wat is er gedekt?
Als uw luchtvaartmaatschappij/tour/wat voor bedrijf dan ook tijdens het reizen failliet gaat, kunt u mogelijk een vergoeding krijgen op grond van de reisannulerings- of reisonderbrekingsclausule van uw plan, afhankelijk van het tijdstip waarop u uw polis heeft aangeschaft en wanneer het faillissement heeft plaatsgevonden. Sommige verzekeringen vergoeden alleen als de reisorganisatie de dienstverlening volledig heeft stopgezet; als er alternatieve regelingen beschikbaar zijn, mag zij alleen de wijzigingskosten betalen.

In het geval van faillissementen van luchtvaartmaatschappijen moet u echter mogelijk zelf alternatief vervoer regelen en dit vooraf betalen. Dan kunt u een claim indienen om dat bedrag terug te krijgen.

Mocht u nog niet vertrokken zijn , wordt uw reisannuleringsdekking van kracht en krijgt u vergoed wat u heeft uitgegeven.

Hoewel dit allemaal nuttig lijkt, moet u er rekening mee houden dat er waarschijnlijk grenzen zijn aan wat u kunt claimen. Lees het Voordelenoverzicht voor de maximale gedekte bedragen (en specifiek voor reisonderbreking en reisannulering). Uit mijn ervaring vergoeden deze claims meestal maximaal de reiskosten, met een maximum van ongeveer $ 5.000-10.000 USD (controleer de details in uw polis), dus als u veel geld heeft uitgegeven aan accommodatie en nieuwe vluchten, Het kan zijn dat u niet alles terug kunt krijgen. Maar iets is veel beter dan niets!

Mijn reis is geannuleerd. Kan ik een terugbetaling krijgen op mijn polis als ik deze niet heb gebruikt?
Als u uw polis nog niet heeft gestart of geen claim heeft ingediend, kunt u mogelijk een terugbetaling krijgen. Veel bedrijven bieden ook een beoordelingsperiode (meestal 7 tot 14 dagen na aankoop) waarin u uw abonnement zonder boete kunt annuleren, hoewel sommige staten er geen hebben. Als u voor zes maanden verzekering betaalt en na één of twee maanden moet opzeggen, heeft u meestal pech.

Als u zich echter buiten de beoordelingsperiode bevindt, is de kans groot dat u uw abonnement niet kunt annuleren. Sommige bedrijven maken mogelijk uitzonderingen vanwege COVID-19, maar dat moet je niet als vanzelfsprekend beschouwen. Waarom? Dit is slechts een praktijk in de sector. Omdat een reisverzekering achteraf werkt (je gaat op reis, je komt thuis, dient een claim in en krijgt dan betaald) en zij het volledige bedrag moeten betalen, moet jij het volledige bedrag van de polis betalen.

Ik heb de neiging om mijn verzekering in delen van drie maanden af ​​te sluiten. Op die manier kan ik mijn dekking verlengen of laten verlopen, afhankelijk van hoe het gaat.

Maar een waarschuwing: afhankelijk van hoe reeds bestaande voorwaarden op uw polis werken, wilt u dit misschien niet doen. Stel bijvoorbeeld dat u zich tijdens één polis niet lekker voelt. U gaat een COVID-test halen, en in afwachting van de uitslag vervalt uw polis en koopt u een nieuw abonnement. Omdat u in een eerdere polis tekenen van de ziekte vertoonde, kan deze in de nieuwe polis als een reeds bestaande aandoening worden beschouwd en dus niet gedekt zijn.

Pompei-ruïnes

Houd daar dus rekening mee als u polissen koopt. Het is een risico dat ik persoonlijk neem, maar het is misschien niet goed voor jou.

Er is een pandemie, dus ik heb besloten naar huis te komen om op veilig te spelen. Krijg ik iets?
Om voor dekking in aanmerking te komen, moet uw claim gebaseerd zijn op een gedekte reden. Als je beleid had zonder pandemie-uitsluiting , dan zou reisonderbreking een rol kunnen spelen. Maar u moet de kleine lettertjes lezen voordat u een claim indient. Ziek worden door de pandemie valt misschien onder de dekking, maar als u bijvoorbeeld besluit uw reis te herschikken omdat u zich thuis veiliger zou voelen, dan is dat niet het geval.

Voordat u een claim indient, moet u eerst rechtstreeks contact opnemen met de reisorganisaties, hotels en luchtvaartmaatschappijen voor een terugbetaling. Pas daarna zou ik een claim indienen bij de verzekeringsmaatschappij.

Houd er rekening mee dat deze uitbetalingen doorgaans alleen van toepassing zijn op vooruitbetaalde, niet-restitueerbare aankopen (en daarnaast ook een enkele reis naar huis kunnen omvatten).

Als u een claim indient, moet u al uw ondersteunende documenten en betalingsbewijzen verzamelen en ter beoordeling indienen. Het kan weken (of maanden) duren voordat een claim wordt verwerkt, dus wees voorbereid op een wachttijd (vooral als er sprake is van een grote crisis, zoals de COVID-19-pandemie). Dat betekent dat uw wijziging van de plannen uit eigen zak moet worden betaald.

Maar de overheid drong er bij de burgers op aan naar huis te komen, en dat deed ik ook!
Afhankelijk van uw polis heeft u mogelijk recht op bepaalde uitkeringen. Als u een polis heeft die reisonderbreking omvat, kunt u mogelijk een claim indienen ter dekking van niet-restitueerbare aankopen (zoals vluchten en rondleidingen).

De reden waarom u naar huis moet, is echter belangrijk. Natuurrampen, terrorisme, politieke onrust en pandemieën worden allemaal op een andere manier behandeld, dus de kleine lettertjes van uw beleid zijn hier erg belangrijk.

Uw regering die zegt: ik vind dat u naar huis moet komen vanwege XYZ, is niet hetzelfde als een regering die u dwingt naar huis terug te keren (wat niet bestaat*). Als u in die situatie de keuze maakt om naar huis te gaan, bieden reisverzekeringen geen dekking. (Dit was een groot probleem tijdens COVID en de bron van de meeste klachten.)

Omstandigheden die niet worden vermeld (buiten het uitsluitingsgedeelte) zijn doorgaans niet gedekt.

Het is dus belangrijk om naar de specifieke kenmerken van uw polis te kijken om te zien wat er gedekt wordt.

*Tenzij je wordt uitgeleverd of persona non grata bent verklaard, maar dat zijn onwaarschijnlijke scenario’s. Controleer uw polis!

Ik moest naar huis komen en kon de luchtvaartmaatschappij niet bereiken, dus kocht ik een nieuw ticket.
Dit was een ander probleem tijdens COVID, toen mensen zich haastten om naar huis te komen vanwege waarschuwingen van de overheid en grenssluitingen. Omdat luchtvaartmaatschappijen overweldigd raakten en mensen er niet doorheen konden, kochten veel mensen een tweede ticket, in de veronderstelling (ten onrechte) dat dit automatisch gedekt zou zijn.

reis naar Quebec, Canada

Een reisverzekering maakt je gezond; het levert je geen extra geld op. Als u al op reis bent, kunnen vluchten worden vergoed onder het onderdeel Reisonderbreking van de polis als vroeg naar huis gaan een gedekte gebeurtenis is, die doorgaans onverwachte ziektes, stakingen, enz. omvat.

Als uw vlucht echter wordt geannuleerd, is de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk voor het herplannen en omboeken. Als u een tweede kaartje koopt en dit vervolgens via uw polis ter terugbetaling indient, wordt u geweigerd.

Bovendien is het niet veilig voelen geen gedekte reden en wordt de nieuwe vlucht niet vergoed.

Kan ik ELKE dekking krijgen in verband met COVID-19?
Zoals velen op de harde manier hebben ontdekt, dekken de meeste reisverzekeraars geen pandemieën. Hoewel dat langzaam aan het veranderen is, bieden veel bedrijven nog steeds geen dekking voor pandemieën.

Gelukkig zijn sommige bedrijven, zoals Allianz, en Veiligheidsvleugel , nu dekking sommige pandemie-gerelateerde kosten.

Die dekking is echter beperkt tot medische zorg en aanverwante kosten (hoewel sommige polissen ook de kosten voor reisannulering en reisonderbreking dekken als u COVID-19 oploopt). Zorg ervoor dat u de details in uw plan leest, want er zijn veel voorbehouden en uitzonderingen en u wilt volledige duidelijkheid van uw provider.

Aanvullend, Medjet biedt nu vervoer aan voor leden die met COVID-19 in het ziekenhuis zijn opgenomen als ze in de aangrenzende 48 Verenigde Staten, Canada, Mexico en het Caribisch gebied naar hun thuisziekenhuis reizen.

Voor algemene dekking en annuleringsvoorwaarden om welke reden dan ook, moet u uitchecken Verzeker mijn reis .

Hoe zit het met mijn creditcarddekking?
Reiscreditcards bieden beperkte bescherming, zelfs de allerbeste. Meestal bieden kaarten dekking voor items die verloren of gestolen zijn; zeer, zeer beperkte medische kosten; en reisannulering. Maar er is een groot voorbehoud: deze zijn alleen van toepassing als u uw reis met die specifieke kaart heeft geboekt.

Ik heb door de jaren heen tientallen reiscreditcards gehad. Zelfs als uw kaart enige dekking biedt, is de limiet vaak erg laag. Dat betekent dat je het verschil uit eigen zak moet betalen (en je zult verbaasd zijn hoe duur dat kan zijn!).

Hoewel het fijn is om creditcardbescherming als back-up te hebben, zou ik er niet op vertrouwen voor mijn primaire dekking in het buitenland.

Reisverzekering is een ingewikkeld (en saai) onderwerp. Maar zoals we tijdens de pandemie hebben geleerd, is het de moeite waard om de tijd te nemen om het te begrijpen – en het is de moeite waard om het geld te investeren in een plan met een verscheidenheid aan dekkingsopties die u veilig houden en u gemoedsrust bieden.

Ik ga nooit van huis zonder reisverzekering. Dat zou jij ook niet moeten doen.

Zorg ervoor dat u altijd de afdruk leest van de polis die u koopt.

U kunt de onderstaande widget gebruiken om vandaag nog een offerte van SafetyWing te ontvangen:

Boek uw reis: logistieke tips en trucs

Boek uw vlucht
Vind een goedkope vlucht met behulp van Skyscanner . Het is mijn favoriete zoekmachine omdat hij websites en luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld doorzoekt, zodat je altijd weet dat er niets aan de hand is.

Boek uw accommodatie
U kunt uw hostel boeken bij Hostelwereld . Als je ergens anders dan een hostel wilt verblijven, gebruik dan Boeking.com omdat het consequent de goedkoopste tarieven voor pensions en hotels retourneert.

backpacken in Jamaica

Vergeet de reisverzekering niet
Een reisverzekering beschermt u tegen ziekte, letsel, diefstal en annuleringen. Het is een uitgebreide bescherming voor het geval er iets misgaat. Ik ga nooit op reis zonder, omdat ik het in het verleden vaak heb moeten gebruiken. Mijn favoriete bedrijven die de beste service en waarde bieden zijn:

• Veiligheidsvleugel (het beste voor iedereen)
• Verzeker mijn reis (voor mensen van 70 jaar en ouder)
• Medjet (voor extra evacuatiedekking)

Wilt u gratis reizen?
Met reiscreditcards kunt u punten verdienen die u kunt inwisselen voor gratis vluchten en accommodatie, allemaal zonder extra uitgaven. Uitchecken mijn gids voor het kiezen van de juiste kaart en mijn huidige favorieten om aan de slag te gaan en de nieuwste beste deals te bekijken.

Hulp nodig bij het vinden van activiteiten voor uw reis?
Ontvang uw gids is een enorme online marktplaats waar je coole wandeltochten, leuke excursies, skip-the-line tickets, privégidsen en meer kunt vinden.

Klaar om uw reis te boeken?
Bekijk mijn bronpagina voor de beste bedrijven die u kunt gebruiken als u op reis bent. Ik vermeld alle apparaten die ik gebruik als ik reis. Ze zijn de beste in hun klasse en je kunt ze tijdens je reis niet verkeerd gebruiken.