Zijn reisbureaus nog steeds nuttig?

Vroeger vóór het internet (je herinnert je die tijd nog, toch?), toen mensen een vakantie wilden plannen, gebruikten ze een reisbureau. Deze lieve mensen boeken uw vluchten, cruises, resortverblijven, huwelijksreizen en alles daartussenin. Zij regelen al uw regelingen en zijn er als contactpersoon tussen u en het bedrijf.

Zij waren degene die je belde als er iets misging. Ze hebben deals voor je geregeld die je zelf niet kon vinden, omdat je geen toegang had tot de bronnen die zij wel hadden.

Maar reisbureaus voelen zich nu ouderwets.

Als online boekingswebsites En de deeleconomie zijn populairder geworden, reisbureaus zijn in belang afgenomen (11 september en de recessie van 2008 hielpen ook niet).

Het internettijdperk heeft het voor ons, reizigers, gemakkelijk gemaakt om de reisagent achterwege te laten en onze eigen reizen te plannen door rechtstreeks bij luchtvaartmaatschappijen en hotels te boeken (of tegenwoordig bij de lokale bevolking – bedankt, Airbnb ).

Bovendien hebben de vele dealswebsites die ons helpen bij het vinden van goedkope vliegtickets en hotels ervoor gezorgd dat consumenten de goedkope prijzen kunnen vinden die vroeger het domein van makelaars waren.

Het internet heeft de tussenpersoon uitgeschakeld en het tijdperk van de reisbureaus lijkt op zijn retour te zijn.

Volgens Ryan Geist van Brander lucht :

De direct-to-consumer-websites verkortten de tijd die nodig was om een ​​reis te plannen van uren of dagen naar minuten. En er is volledige transparantie. Met een muisklik kunt u koopjes doen. Het is verwoestend geweest voor een sector die diepgeworteld is in traditie en verouderde relaties.

En toch, hoewel de dood van reisbureaus wordt aangeprezen sinds het debuut van Expedia, bestaan ​​ze nog steeds, ook al is het aantal sterk afgenomen ( het aantal freelance reisagenten steeg van 124.030 in 2000 naar 66.670 in 2019 ).

Maar dat is nog steeds een behoorlijk hoog aantal.

In werkelijkheid, 43% van de reizigers geeft er nog steeds de voorkeur aan om een ​​reisbureau te gebruiken bij het boeken van vluchten .

Dat komt omdat ze nog steeds waarde bieden bepaalde types van reizen (ze worden veel gebruikt voor luxe-, zaken- en groepsreizen), maar ook vanwege hun expertise en speciale zakelijke relaties – om nog maar te zwijgen van hun tijdbesparende, stressverlichtende en probleemoplossende vaardigheden.

Reisagenten Zijn handig als u een zeer dure of complexe reis maakt, een huwelijksreis of iets bijzonders plant, of met een grote groep reist. Ze hebben toegang tot een aantal deals en bulkaankoopopties die wij als doe-het-zelf-soloconsumenten niet hebben, vooral als het gaat om rondreizen, luxe vluchten en cruises.

beste hostels in Parijs, Frankrijk

Zoals Patricia Serrano uit Frisse reiziger plaatst het:

Het is heel gemakkelijk om vandaag nog een vlucht van New York naar Miami te boeken, en als dat alles is wat je wilt, dan moet je dat online doen. Maar als u op zoek bent naar vluchten voor een groep van meer dan 10 personen of een vluchtroute zoals JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR, dan kan een reisbureau u uitstekend helpen.

Ze zijn ook perfect voor mensen die gewoon geen grote, ingewikkelde reis zelf willen ondernemen. Reisbureaus bieden hen gemoedsrust. Zoals Ryan zei: Logistiek kan eenvoudig of ingewikkeld zijn, maar veroorzaakt bijna altijd hoofdpijn. Mensen zullen goed geld betalen aan iemand die ze vertrouwen om het gewoon voor hen te ‘afhandelen’.

Alicia Saba uit De schitterende reiziger herhaalt dit:

Reisagenten worden nog steeds gebruikt voor deskundige begeleiding, gepersonaliseerde reizen en om tijd te besparen. Het internet heeft het gemakkelijker gemaakt om uw eigen reizen te boeken, maar dat brengt een overdaad aan informatie met zich mee. Reisplanning is een tijdrovend proces en u weet niet echt of u uw vakantietijd volledig benut of ervaringen plant die aansluiten bij uw interesses en reisstijl.

Zoals Cheryl Oddo uit Zorgeloze vakanties zegt,

Mensen willen kennis en ervaring uit de eerste hand, de inside-track om het meeste uit hun vakantie te halen, waardoor deze onvergetelijk en betaalbaar wordt. Ze willen dat iemand zegt ‘dat is een vergissing, ik raad dit in plaats daarvan aan’, en uitleg geeft over reisverzekeringen, paspoortvereisten, visa, zelfrijden in het buitenland, gewoonten en culturen, en alle ‘how-to’s’.

Ik ben het met hen allemaal eens.

Reisbureaus zijn voor mensen die geen uren willen besteden aan het onderzoeken van hun reizen, maar dat is niet zo ervaren reizigers , of reist met zo'n grote groep dat de economie en logistiek van het zelf boeken je hoofd in de war brengen.

hoe kom je bij de kookeilanden

Het verbaast mij niet dat reisbureaus de afgelopen jaren een stijging in het gebruik hebben gezien, vooral onder millennials die tijdrovende activiteiten proberen uit te besteden.

Als u met een groep van 15 personen reist voor de verjaardag van uw grootmoeder op een cruise, kan een reisbureau u beslist een betere deal bezorgen dan u zelf kunt doen. Agenten zijn handig bij het groot inkopen, omdat ze vaak toegang hebben tot deals (dit geldt ook voor vliegtickets).

Plant u een huwelijksreis of een luxe reis? Ingewikkeld wereldreis voor een gezin van vier? Het zeer gespecialiseerde karakter van reisbureaus maakt ze ook zeer geschikt voor dit soort reizen.

Neem cruises. Reisagenten hebben relaties met cruisemaatschappijen en hebben toegang tot aanbiedingen die wij als gewone consument niet hebben. Doug Parker van Cruise-radio adviseert dat u begint met een reisbureau, omdat zij relaties hebben met de cruisemaatschappijen en vaak betere tarieven en last-minute aanbiedingen kunnen krijgen. Reisagenten kunnen vaak veel lagere prijzen vinden en kunnen ook optreden als contactpersoon voor cruisemaatschappijen als er iets misgaat.

Agenten praten voortdurend met cruisemaatschappijen, dus als u wilt dat de reis van 15 personen soepel verloopt, is een agent beter.

En dat is nog een plek waar reisbureaus van pas kunnen komen: als er problemen optreden. Patricia adviseert: Reisagenten kunnen u tijd en geld besparen als u zich in een noodsituatie bevindt. Veel luchtvaartmaatschappijen en hotelketens hebben voorkeurnummers voor reisbureaus, zodat zij snel in contact kunnen komen met de mensen die uw situatie het beste kunnen oplossen.

Ryan was het daarmee eens: de grootste troeven van een reisbureau zijn de unieke en krachtige relaties, het vermogen om problemen voor zijn klanten in realtime, 24/7 op te lossen, en zijn rol als kattenherder voor groepsreizen. Als u in de problemen zit, is er geen vervanging voor een deskundig, betrouwbaar en goed geïnformeerd reisbureau.

Ben ik dus opeens verliefd op reisbureaus? Nee. Persoonlijk gebruik ik ze nog steeds niet. Ik boek graag reizen, weet waar ik aanbiedingen kan vinden en plan geen gezinsuitjes voor twintig. Geef mij een vlucht op punten, een hostel en een buskaartje, en ik ben er helemaal klaar voor.

Als u een reis plant naar Bermuda voor jou, je partner en familie is het vrij eenvoudig: ga online, zoek een goedkope vlucht, boek een hotel of Airbnb, en daar ga je.

Backpacken door Europa? Een reisbureau kan je niet vertellen dat je met de stroom mee moet gaan. Ze zullen geen deals voor je krijgen over hostels, backpackertours, treinkaartjes of die goedkope luchtvaartmaatschappijen verslaan.

Elke reisagent die ik sprak was het op dit punt met mij eens. Als je in budgetaccommodaties verblijft en geen activiteiten of vervoer vooraf wilt plannen, kun je beter zelf boeken, antwoordde Alicia.

Maar als je een grote groep organiseert, tientallen vliegtickets nodig hebt, waarvoor we een reisbureau inschakelen), een huwelijksreis, een ingewikkeld reisschema of een dure reis, is een reisbureau waarschijnlijk een goed idee. Ze maken het leven gemakkelijker, geven u bulkkortingen en staan ​​klaar voor het geval er iets misgaat.

Als ik een reis zou plannen die in een van deze categorieën viel, Ik zou een reisbureau raadplegen , al was het maar om de wateren te testen.

Ze besparen u een fooi en zijn de prijs waard die u betaalt voor een naadloze, stressvrije reis.

Boek uw reis: logistieke tips en trucs

Boek uw vlucht
Vind een goedkope vlucht met behulp van Skyscanner . Het is mijn favoriete zoekmachine omdat hij websites en luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld doorzoekt, zodat je altijd weet dat er niets aan de hand is.

Boek uw accommodatie
U kunt uw hostel boeken bij Hostelwereld . Als je ergens anders dan een hostel wilt verblijven, gebruik dan Boeking.com omdat het consequent de goedkoopste tarieven voor pensions en hotels retourneert.

Vergeet de reisverzekering niet
Een reisverzekering beschermt u tegen ziekte, letsel, diefstal en annuleringen. Het is een uitgebreide bescherming voor het geval er iets misgaat. Ik ga nooit op reis zonder, omdat ik het in het verleden vaak heb moeten gebruiken. Mijn favoriete bedrijven die de beste service en waarde bieden zijn:

• Veiligheidsvleugel (het beste voor iedereen)
• Verzeker mijn reis (voor mensen van 70 jaar en ouder)
• Medjet (voor extra evacuatiedekking)

Wilt u gratis reizen?
Met reiscreditcards kunt u punten verdienen die u kunt inwisselen voor gratis vluchten en accommodatie, allemaal zonder extra uitgaven. Uitchecken mijn gids voor het kiezen van de juiste kaart en mijn huidige favorieten om aan de slag te gaan en de nieuwste beste deals te bekijken.

Hulp nodig bij het vinden van activiteiten voor uw reis?
Ontvang uw gids is een enorme online marktplaats waar je coole wandeltochten, leuke excursies, skip-the-line tickets, privégidsen en meer kunt vinden.

Klaar om uw reis te boeken?
Bekijk mijn bronpagina voor de beste bedrijven die u kunt gebruiken als u op reis bent. Ik vermeld alle apparaten die ik gebruik als ik reis. Ze zijn de beste in hun klasse en je kunt ze tijdens je reis niet verkeerd gebruiken.