16 redenen waarom vliegen met United Airlines slecht is

Bijgewerkt:

Toen ik dat besloot verhuizen naar Zweden , Ik ben van luchtvaartmaatschappij gewisseld. Normaal gesproken ben ik een trouwe reiziger van American Airlines en lid van de Oneworld-alliantie. Ik hou van American Airlines en hun Oneworld-partners (behalve Finnair – die luchtvaartmaatschappij is waardeloos!). De belangrijkste luchtvaartmaatschappij in Zweden, SAS, maakt echter deel uit van het Star Alliance-netwerk. Omdat ik mijn voordelen voor elitevliegers niet wilde verliezen, ben ik dit jaar overgestapt naar United Airlines (het belangrijkste lid van de US Star Alliance) om de elitestatus te verdienen. Op die manier kon ik, toen ik met SAS vloog, toegang krijgen tot lounges en mogelijke upgrades.

Ik had vóór hun fusie met Continental nog nooit met United gevlogen. Ik kan niet echt zeggen hoe hun service zich verhoudt tot vroeger, maar na 15 vluchten met hen dit jaar kan ik zeggen dat hun huidige service absoluut waardeloos is. Ik bedoel, het is zo verschrikkelijk dat ik liever loop dan met United te vliegen.

De gedachte dat ik de komende maanden van het jaar met United moet vliegen om de topdienst te bereiken, maakt me depressief. (Zodra ik het hoogste niveau heb bereikt, krijg ik een statusmatch van een andere luchtvaartmaatschappij, zodat ik op het hoogste niveau in hun netwerk kan staan.)

Laat me de redenen opsommen waarom ik denk dat je nooit met United Airlines moet vliegen als je de keuze hebt:

1. Ze verliezen kinderen .

hoeveel dagen in new york

2. Ze schoppen hulphonden .

3. Ze breken gitaren .

4. United is zo slecht dat piloten je nog steeds zullen vertellen dat ze een bemanning van Continental zijn. Het is hun niet zo subtiele manier om je te vertellen dat ze geen deel uitmaken van deze puinhoop.

5. United reageert niet op klantenserviceverzoeken op Twitter.

6. Als je de klantenservice belt, krijg je een man in India die geen idee heeft waar je het over hebt. Nu ben ik een product van het mondiale tijdperk, en het maakt mij niet uit waar een callcenter zich bevindt. De Marsrover zou mijn klantenserviceverzoek kunnen beantwoorden. Maakt niet uit. Het gaat mij erom dat de medewerker van de klantenservice mijn taal spreekt en weet waar ik het over heb. Het duurde 20 minuten voordat de vertegenwoordiger erachter kwam dat ik een rond-de-wereld-ticket wilde, geen retourticket. Toen hij mij vervolgens vertelde dat dit niet zijn afdeling was, schakelde hij mij door naar iemand anders die geen idee had waarom ik belde en die mij ook doorverbond naar een andere afdeling. En een andere keer toen ik om hulp riep, hing de vertegenwoordiger gewoon op.

7. Hun vliegtuigen zijn oud en lelijk.

hoe u reisaanbiedingen kunt vinden

8. Ze hebben de slechtste status op tijd van alle grote luchtvaartmaatschappijen.

9. Ze verliezen de meeste tassen.

10. Hun maaltijden aan boord zijn een grap. Ik begrijp dat goedkope maaltijden nooit goed zijn, maar als ik ergens $ 10 voor betaal, wil ik dat het op zijn minst enigszins eetbaar is. Hun snackdozen zijn dat niet. Ik kan tenminste een broodje krijgen bij andere luchtvaartmaatschappijen. Het slechte (en gratis) broodje kaas dat ik van Croatia Airlines kreeg, was beter dan wat je bij United te eten krijgt.

11. Er zijn geen upgrades, zelfs niet als je geld aanbiedt. Op mijn vlucht naar Zweden zaten er maar drie mensen in de businessclass. Ik vroeg of er elite-upgrades waren en toen ze nee zeiden, vroeg ik of ik een upgrade kon kopen, nadat ik de man voor me had horen vragen en een bevestigend antwoord kreeg. Er werd mij verteld: Nee, er is geen ruimte. Dat vliegtuig vloog met een halflege eerste klas en een grotendeels lege businessclass. Een manier om klantenloyaliteit onder uw elitevliegers aan te moedigen, United!

12. Hun service aan boord is slecht, en de stewardessen zijn behoorlijk zuur. (Mijn gok? Het is een manifestatie van de waardeloze bedrijfscultuur na de fusie.)

13. Hun vluchten kosten meer dan die van hun concurrenten… maar met een slechtere service!

14. Ze zullen je uit vliegtuigen slepen.

15. Ze SNIJDEN entertainmentsystemen tijdens de vlucht.

16. Ze verkleinen de zitruimte.

17. En iedereen is gewoon gemeen. Bij elke interactie lijkt het alsof niemand daar wil zijn. Iedereen is gewoon gemeen. Ik vlieg veel met Delta en iedereen lacht daar. Ze zorgen ervoor dat je ermee wilt vliegen! Verenigd? Niet zo veel.

hoe u kortingen kunt krijgen op hotels

Woorden kunnen de afkeer die ik heb voor United niet uitdrukken. Ze laten mijn bloed koken. US Airways was vroeger mijn meest gehate luchtvaartmaatschappij in de Verenigde Staten, maar nu denk ik dat United veel erger is. US Airways is tenminste goedkoop! Deze video vat alles samen wat ik United zou vertellen:

Een van de redenen waarom ik van de Star Alliance houd, is dat het een groot luchtvaartnetwerk is met veel meer leden dan Oneworld, waaronder Air New Zealand, ANA en Singapore Airlines – allemaal luchtvaartmaatschappijen van topklasse. Maar als ik lid ben van Star Alliance betekent dat ik met United moet vliegen als ik door Amerika reis... nee, bedankt. Ik sla over.

Als u op zoek bent naar een luchtvaartmaatschappij, kies dan iemand anders dan United.

senioren reizen

Update : Hier is het verhaal van toen mijn United-vlucht moest een noodlanding maken toen we de cabinedruk verloren en 6.000 voet daalden .

Boek uw reis: logistieke tips en trucs

Boek uw vlucht
Vind een goedkope vlucht met behulp van Skyscanner . Het is mijn favoriete zoekmachine omdat hij websites en luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld doorzoekt, zodat je altijd weet dat er niets aan de hand is.

Boek uw accommodatie
U kunt uw hostel boeken bij Hostelwereld . Als je ergens anders dan een hostel wilt verblijven, gebruik dan Boeking.com omdat het consequent de goedkoopste tarieven voor pensions en hotels retourneert.

Vergeet de reisverzekering niet
Een reisverzekering beschermt u tegen ziekte, letsel, diefstal en annuleringen. Het is een uitgebreide bescherming voor het geval er iets misgaat. Ik ga nooit op reis zonder, omdat ik het in het verleden vaak heb moeten gebruiken. Mijn favoriete bedrijven die de beste service en waarde bieden zijn:

• Veiligheidsvleugel (het beste voor iedereen)
• Verzeker mijn reis (voor mensen van 70 jaar en ouder)
• Medjet (voor extra evacuatiedekking)

Wilt u gratis reizen?
Met reiscreditcards kunt u punten verdienen die u kunt inwisselen voor gratis vluchten en accommodatie, allemaal zonder extra uitgaven. Uitchecken mijn gids voor het kiezen van de juiste kaart en mijn huidige favorieten om aan de slag te gaan en de nieuwste beste deals te bekijken.

Hulp nodig bij het vinden van activiteiten voor uw reis?
Ontvang uw gids is een enorme online marktplaats waar je coole wandeltochten, leuke excursies, skip-the-line tickets, privégidsen en meer kunt vinden.

Klaar om uw reis te boeken?
Bekijk mijn bronpagina voor de beste bedrijven die u kunt gebruiken als u op reis bent. Ik vermeld alle apparaten die ik gebruik als ik reis. Ze zijn de beste in hun klasse en je kunt ze tijdens je reis niet verkeerd gebruiken.